Contatto telefonico
Siamo sempre a vostra disposizione in caso di domande, proposte o richieste. Per questo Wentronic mette a vostra disposizione tre diverse possibilità. A seconda che preferiate parlare direttamente con noi, essere richiamati gratuitamente o scriverci un’e-mail – siamo lieti di ricevere un vostro messaggio:
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Il 02.03.2017 la Corte di giustizia dell’Unione europea (C-568/15) ha preso una decisione in merito all’interpretazione del termine “tariffa di base“ e ha stabilito che i costi di una chiamata relativa a un contratto concluso da un consumatore verso una linea telefonica di assistenza gestita da un’azienda non può superare i costi di una chiamata verso un numero fisso geografico o un numero di cellulare standard. Dopo la riassicurazione con il nostro fornitore di servizi tutti i nostri contratti sono stati verificati sulla base del nuovo regolamento e adempiono alla direttiva stabilita dalla legge.
Se tuttavia dovessero esservi addebitati costi maggiori, vi preghiamo di comunicarcelo. Naturalmente provvederemo a rimborsarvi gli eventuali costi eccedenti.
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